[Коля]

А что, если продавец не сообщил сразу tracking number поссылки? Должен он это обязательно делать или можно так, чтобы товар шел без него? Имеет ли право покупатель требовать этот номер от продавца или нет?

[Анабелла]

Нет, не должен быть обязательно. Если отсылаете обычной почтой, то трэкинга не будет. Если бесплатная доставка или не оговорено, то требовать ничего не можете.

[Karleone]

Вообще-то если речь идет о дорогом товаре, и если вам не дали трэкинг намбер, то вы его можете просто попросить или хотя бы спросить в чем причина его отсутствия.
А вообще, зачем что-то требовать, когда можно просто спросить..

[Иваныч]

Правильно, Karleone - можно спросить, или попросить. Язык не отвалится

Я на эту тему высказывался раньше плачущимся новичкам: вот, мне не отвечает продавец! - спрашивайте, КУЛЬТУРНО/ВЕЖЛИВО, и вам наверняка ответят. Мне - таки отвечали и многозвёздные продавцы на ибее, с десятками тысяч отзывов.
КУЛЬТУРНО/ВЕЖЛИВО, значит:
- обязательно поздороваться вначале;
- задать свой вопрос в вежливой форме, доступным языком (учитывая, что многие из нас общаются через автопереводчик - коротенькие фразы, 5-8 слов - тогда будет более-менее корректный перевод);
- заранее поблагодарить за ответ, сказать "Спасибо";
- попрощаться.

Да - ВАЖНО! - вопросы задавайте, если это по лотам на ибее, через официальную форму, через Messages.
Не люблю быть голословным. Вот как на первой картинке внизу.
А я ещё имею привычку ставить отметку, чтобы копии шли мне на мыло - на мой имейл - та же переписка в моей почте, смотрите вторую картинку.
Почему? По одной простой причине: по прошествии определённого времени почта в месседже ибея может пропадать, а те письма, что приходят мне на мыло - я могу удалить их сам, здесь они сохраняются столько, сколько нужно мне.