заблокировали акк

[alexzy]

После покупки заблокировали акк, причина MC010 Unauthorized use of your account.
Я забил на разблокировку, поскольку до этого продавец написал что отправит товар. Прошло пару недель но товар не прищёл. Я решил воссатновить аккаунт и в него удалось зайти через смену пароля. Но при входе надпись.

Alert
Someone may have used your account without your permission. As a precaution, we've temporarily locked your account so no one else can use it.
to restore your account.


Кроме того по трекинг номеру я вижу, что товар так и не отправили мне.

Собственно главный вопрос, как восстановить аккаунт? Позвонить не вариант, я последний раз общался с носителем языка лет 7 назад. Но других способов там просто нет.

Второй вопрос, с момента покупки прошло более 45 дней, я потерял деньги?

 

[zogar]

Или находите человека с языком, или пробуйте (у некоторых форумчан прокатывало) зачитать в телефон текст с листа.

Насчёт возврата денег остаётся пробовать сhargeback. О нём инфа ниже.

Chargeback - возврат платежа. Сумма, которую вычитают со счета продавца по требованию хозяина пластиковой карты. Если признана правота хозяина карты, у продавца со счета вычитают сумму платежа плюс плату за Chargeback (Chargeback Fee). Покупатели, часто использующие Chargeback, могут попасть в черные списки. ChargeBack инициируется эмитентом после того, как эквайер завершил транзакцию.

- Руководство по Chargeback в Сбербанке;
- Почти все темы про Chargebacks;
- Возврат в банкир.ру;
- Как вернуть деньги за товар, купленный в Сети;
- Гид "Как сделать chargeback".

 

[alexzy]

Спасибо за отклик.


На ebay.ru нашёл спосб связаться по эл.почте, отвчают, но очень шаблонно, хотя и почти по русски, каждое слдеющее письмо попадает другому сотруднику, но думаю додолблю.
Вот ссалка, если кому надо, связываться по эл. почте


В paypal, на последней транзакции стоит статус canceled, т.е. (как я понимаю) продавец через примерно двадцать дней после сделки отказался от денег. Соответственно эти деньги paypal сам вернёт на карту?

 

[zogar]

...на последней транзакции стоит статус canceled, т.е. (как я понимаю) продавец через примерно двадцать дней после сделки отказался от денег. Соответственно эти деньги paypal сам вернёт на карту?

Скорее всего, вернёт.

 

[Weliy]

Здравствуйте. Сегодня с утра заблокировали мой. На пайпал и еВау регался вчера.
Хотел купить два телефона Нексус 5.
Жму оплатить, просит выбрать метод (ПайПал, Карта и еще какой-то). Выбрал карту (Виза Классик) - не прокатило. Вернулся назад и выбрал Палку. Вышло сообщ типа карта прикрепленная к пайпалу и может не получится.
Нажал Далее (или купить.. не помню уже). Перенесло на страницу Палки для смены пароля, конт.вопроса и ответа. Набрал всё старое.
Зашел на еВау и жму купить, ПайПал, Далее.. И опять перенсло на стр. Палки для смены.
И так раз 5. А сегодня с утра

Hello,
Your eBay account has been suspended because recent account activity has raised security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm--even unintentionally--to the eBay community.
Unfortunately, you won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
Any outstanding fees will be due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We appreciate your understanding.

И второе:

After reviewing your eBay account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account:
- Your eBay account has been suspended indefinitely.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.
You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay community.
We appreciate your understanding. Thanks, eBay

Инглишом не владею, звонить номер не дают...

 

[zogar]

У новичка не получится оплатить товар стоимостью выше 300$-500$ - Sending Limit (лимит на отправку).

- Система Paypal.
Часто задаваемые вопросы (FAQ).

 

[Weliy]

Спасибо больше. Ну я попал неуч. Сейчас ждать, когда ПайПал снимет лимит и еВау разблочит?

 

[zogar]

. Сейчас ждать, когда ПайПал снимет лимит и еВау разблочит?

Новый месяц начался, можете пробовать оплачивать понемногу (разовый платёж не более 300-500$).