Ebay форум
Вернуться   Ebay форум > Все о доставке
Перезагрузить страницу

Покупателю не пришла посылка

Все о доставке Общаемся в данном разделе, обмен мнениями, опытом.

Ответ
 
Опции темы
  (#1) Старый
Pazzuza Pazzuza вне форума
Прохожий
 
Сообщений: 14
По умолчанию

Покупателю не пришла посылка

- 14.06.2016, 11:33

Здравствуйте.
Прошу помочь, т.к. сталкиваюсь с этим впервые.
4 мая отправил посылку в Америку. Она дошла до сортировочного центра в Москве, затем, 15 мая покинула его. Т.е. сначала была принята таможней, затем выпущена таможней, далее пересекла границу России и в итоге покинула сортировочный центр. После этого никакой информации нет. Связался с покупателем он мне ответил, что 10 июня по его данным она должна была прийти, но она ему не пришла. Он у меня спрашивает, могу я ему какую-либо инфо предоставить и на что ему рассчитывать.
Т.к. сам сталкиваюсь с этой проблемой впервые - не знаю что делать. Объясните, пожалуйста, пошагово, что и как нужно сделать.
Для меня очень важно не получать с его стороны никаких негативных отзывов.
Пс: посылка не была застрахована, обычная эконом посылка.

Последний раз редактировалось Pazzuza; 14.06.2016 в 11:58.
Ответить с цитированием
  (#2) Старый
robot69 robot69 вне форума
Прохожий
 
Сообщений: 3
По умолчанию

Re: Покупателю не пришла посылка

- 03.03.2017, 04:28

Сортировочные центры как черная дыра, у меня была аналогичная ситуация, более того она по данным трек номера несколько раз типа пересекал границу туда и обратно. Написал на бланке - подал в поиск. В итоге адресат получил посылку на 45 -й день.
Ответить с цитированием
  (#3) Старый
Kolobok777 Kolobok777 вне форума
Прохожий
 
Сообщений: 3
По умолчанию

Re: Покупателю не пришла посылка

- 07.03.2017, 17:13

скажите а куда подавать то надо про п посылку неполученную? куда обращаться то ? если по США?
Ответить с цитированием
  (#4) Старый
uliko uliko вне форума
Прохожий
 
Сообщений: 12
По умолчанию

Re: Покупателю не пришла посылка

- 14.09.2017, 13:58

аналогичный вопрос) как искать посылку если отправка была в США, правда с Украины, но после того как она вышла за пределы Украины- связь поетряна , данных о посылке-нет.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Пришла нерабочая оперативная память Sunday8990 Диспуты, конфликты, споры 4 23.05.2016 18:31
Товар не был доставлен, пришла пустая упаковка qswqsw Диспуты, конфликты, споры 3 22.08.2014 12:53
Пришла пустая коробка, что делать? Alabay Диспуты, конфликты, споры 4 01.02.2014 15:58
Посылка пришла пустой Ig0r Диспуты, конфликты, споры 1 04.10.2012 14:02
Посылка пришла разорваная без штампа таможни.. imka Все о доставке 16 23.05.2012 02:55



Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com