Ebay форум
Вернуться   Ebay форум > Аукцион eBay > Продажи на аукционе eBay
Перезагрузить страницу

Непонятки с оплатой у покупателя ,саппорт молчит

Продажи на аукционе eBay Здесь вы можете задавать свои вопросы связанных с продажей вашего товара на аукционе eBay

Ответ
 
Опции темы
  (#1) Старый
fantasiya fantasiya вне форума
Прохожий
 
Сообщений: 1
Вопрос

Непонятки с оплатой у покупателя ,саппорт молчит

- 22.05.2019, 12:49

Добрый день.
Неожиданно для меня 2 моих лота продались по довольно высокой (для меня )цене-252 $ в сумме.одновременно с продажей пришло сообщение с Палки что надо верифицировать аккаунт ,хотя прмнится мне я это уже делала .На палке подтверждена карта,счёт и я отправила документы и данные для полной верификации .в это время покупатель пытался оплатить товар ,у него ничего не вышло (видимо из-за моей верификации),он написал в саппорт,те покопошились и написали мне -мол уладьте все с Рр и он сможет оплатить. .на следующий день палка мне все верифицировала ,их саппорт отписался что мой аккаунт готов к приему/отправке платежей без каких либо ограничений в рамках лимита (до которого как до китайской границы),о чем я радостно сообщила покупателю .Он попытался оплатить снова товар но система выдала ему сообщение - Sorry, we can't complete your checkout at this time. Please try changing your item quantity or check your account status.. Он опять ко мне -мол не могу заплатить ,видимо Рр не дочинил вам что-то .написала и в саппорт ибея и палки -тишина второй день ,покупатель нервно надписывает ,ждёт решения .со своей стороны он тоже написал в поддержку -так же как и я безропотно ждёт ответа ... Ребят ,кто сталкивался ? Как решить? Если есть решение -напишите пожалуйста пошагово ,а то утыкая каша в голове за последние пару дней ,боюсь ещё больше все испортить.ну и очень охота эти 250 денег,очень сейчас не помешают

Ответить с цитированием
Ответ

Низ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
продавец молчит! Чоппер Общие вопросы 3 09.02.2018 00:08
Заблокировать покупателя на e-bay Allex Общие вопросы 2 09.02.2016 20:59
Проблемы с оплатой skoch Любые вопросы новичков (Сад) 1 28.12.2013 14:46
Проблема с оплатой Лиана Любые вопросы новичков (Сад) 13 24.12.2013 01:14
Непонятки с доставкой. Похоже на кидалово. genesis Все о доставке 11 07.10.2013 02:20



Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com